2020年11月20日，由北京联合大学旅游学院、中青旅联科公关顾问有限公司和维智科技共同发起的“旅游消费者研究院”在京举办成立仪式，旨在打造国内第一个专注于旅游消费者研究的产学研融合专业机构。

著名旅游专家、原国家旅游局副局长杜一力，北京联合大学副校长张恩祥，中青旅控股股份有限公司党委委员、中青博联董事长王思联，维智科技联合创始人、副总裁裘靖宇，北京联合大学旅游学院常务副院长严旭阳等出席成立仪式。

▲成立仪式现场

张恩祥、王思联、裘靖宇分别代表三家联合机构致辞。

北京联合大学副校长张恩祥在致辞中指出：21世纪后中国旅游业发展迅速，相应的学术研究和行业关注也得以不断推进。但长期以来缺少对旅游消费者决策模式、旅游动机及分享模式等方面的深入分析。正是基于对旅游业发展的强烈责任感、对旅游需求的敏锐洞察力和疫后旅游市场复苏的坚定信心，三家机构联合成立“旅游消费者研究院”，对于建设旅游消费者大数据分析及应用的生态圈具有重要的意义。

▲北京联合大学副校长张恩祥

中青旅控股党委委员、中青博联董事长王思联表示：“旅游消费者研究院”的名字就彰显了它的勃勃生机和使命担当——坚持以人为本，把目光对准“人”，对准“游客”，充分体现尊重游客、理解游客、关心游客，让消费者在旅游研究过程中发挥无可替代的关键作用。

▲中青旅控股党委委员、中青博联董事长王思联

维智科技联合创始人、副总裁裘靖宇认为：大数据与人工智能成为旅游业积极转型升级、发展创新的重要推动力，大数据时代的“游客研究”也更加要全面、客观、具象，从“拍脑袋”式调查分析自我更迭到“基于数据”的事实与预测分析，而这些都是三方合作成立旅游消费者研究院的初衷。

▲维智科技联合创始人、副总裁裘靖宇

严旭阳、王思联、裘靖宇共同为“旅游消费者研究院”揭牌。北京联合大学旅游学院常务副院长严旭阳担任“旅游消费者研究院”名誉院长，北京联合大学旅游学院教授孙梦阳、中青旅联科公关顾问有限公司执行总经理葛磊和维智科技副总裁史文蛟受聘为“旅游消费者研究院”联席院长。著名旅游专家、原国家旅游局副局长杜一力，北京第二外国语学院旅游发展研究院院长张凌云，复旦大学中国城镇化研究中心主任、复珺科技创始人张年受聘成为“旅游消费者研究院”首席专家。

▲“旅游消费者研究院”举行揭牌仪式

杜一力代表首席专家发表讲话，她提到：旅游产业链都是以旅游消费者为纽带，也是服务以旅游消费者为最终目的；不管是宏观层面还是微观层面，最后都要回到消费者这个出发点上。旅游消费者研究院既要专注于“人”的研究，又要以“游客”为基点放眼整个旅游产业，为中国旅游的高质量发展做出务实的贡献。

▲著名旅游专家、原国家旅游局副局长杜一力

成立仪式发布了研究院的第一阶段成果，北京联合大学旅游学院教授、研究院联席院长孙梦阳发布了《高铁旅游消费者大数据报告》，维智科技副总裁、研究院联席院长史文蛟发布了《时空AI洞察旅游消费者》报告，中青旅联科公关顾问有限公司执行总经理、研究院联席院长葛磊发布了《疫情后旅游消费者行为变化趋势》报告。三大成果发布均以旅游消费者为切入点，通过数据洞察行为及心理，深度分析市场的核心诉求及发展难点，并提出对应的解决方案。

▲参会嘉宾合影

据悉，旅游消费者研究院将致力于建设旅游消费者大数据分析及应用的生态圈，聚焦旅游消费者行为模式、决策方案和旅游动机等研究领域，进一步以数据为基础，精准描绘市场现状和游客画像，全面提升旅游消费者大数据应用的整体水平和产业竞争力。

研究院还将全面整合北京联合大学的专业理论和学术研究优势、中青旅的行业经验优势及维智科技的数据积累优势，开展咨询服务、理论创新、人才培养、资料数据库建设等工作，并通过成立新媒体平台、联合发布研究报告、具名出席行业会议、联名出版学术专著、承接相关课题研究等方式，树立专业形象，提升业界影响力，为推动理论发展和行业实践贡献智慧与力量。