2020-12-08 18:20:38 华夏时报
“一夜之间”的疫情防控情况变化导致四川从游客们的向往之地变为避之而不及的去处。
“昨天刚预订的北京经成都去稻城的机票,今天听到疫情的消息,已经申请退票推迟行程了,目前还在等航空公司出政策看是否能免费退,”原计划利用年底假期去川藏地区休假的张先生在12月8日看到成都疫情变化的消息之后,决定取消这次盼望已久的旅行。“其实主要也不是因为疫情,而是当地因为疫情防控变化导致的健康码状态变化,对于我这种出差比较多的工作来说不能保持健康码持续的绿码状态会造成很多麻烦。”
本来就是境内游“顶流”的四川近期因为丁真的爆红带动了新一波旅游热度,根据携程旅行网最新数据显示,截止12月4日,丁真带动“理塘”、“甘孜”搜索增幅高达1400%和760%。
然而“一夜之间”的疫情防控情况变化导致四川从游客们的向往之地变为避之而不及的去处。据健康成都消息,12月8日,0-6时,成都市新增3例新冠肺炎确诊病例。成都双流国际机场按照疫情防控要求,开始从12月8日起对所有进入航站楼人员查验“健康码”。即除了原进入航站楼各入口处须接受体温检测外,所有进入航站楼人员均须出示健康码,经工作人员查验为“绿码”后方可通行;若健康码显示“黄码”或“红码”,需要由机场医护人员进行排查,再做进一步处理。
双流机场发布旅客提示,要求旅客在进入航站楼前提前准备好天府健康通或通信大数据行程卡,也可扫描张贴在航站楼入口外告示牌上的二维码完成健康申报。
有多位最近出行曾涉足过成都的人士向《华夏时报》记者证实自己的通信大数据行程码上有所体现,可能会导致后续其他行程造成一定的麻烦,相比于被病毒传染的风险,随着疫情防控状况在大部分地区基本稳定,恐怕这才是一个地区疫情出现变化时影响到其他人与之相关行程的最重要因素。
类似的情况在6月北京和11月上海先后出现局部疫情反复的情况下都曾经发生过,特别是6月北京“新发地”突发疫情时曾经造成当地两个机场航班大量取消,进出城市的旅客受到严格管控。
记者查询12月8日成都双流国际机场进出港航班状况时发现,当天成都已经有进出港超过140个航班显示为取消状态。同时12月9日0时之后也已经有超过二十个航班显示为取消状态。但根据中航信旗下出行软件航旅纵横发布的相关消息显示,8日上午成都机场因10:00-12:00受大雾影响通行能力下降40%,因此发布航班延误黄色预警,部分航班取消、延误或备降。
此前类似情况航空公司都会出台相关政策对涉及疫情地区的机票给予无损退改签,截止记者发稿时为止目前还没有航空公司发布关于成都航线此次突发事件的退改签政策,但已经有购买北京-成都-拉萨机票的旅客向《华夏时报》透露,在向购买机票的渠道商发送相关证明材料之后已经退掉之前订购的折扣机票,并且全额返还了购票款。
去哪儿公共事务负责人12月8日对《华夏时报》记者表示,“当疫情突发,我们会主动告知客人目前航司还没政策,请用户稍等退票,另外我们会在航司下发政策前,主动频繁和航司呼叫中心核实是否有免费退的政策,如果航司口径相同,则先行告知客人可以免费退并处理后续航司处理的差异,最大限度的保护消费者权益。”
虽然三月底以来国内疫情总体得到了较好的控制,国内游也进入了一个快速的复苏周期。据去那儿CEO陈刚在12月2日举行的发布会上透露的数据显示,二季度以来,伴随着国内疫情逐渐平稳,去哪儿核心业务开始稳步增长。陈刚表示,6月整个平台就已经实现当月盈亏平衡;8月,国内机票预订量疫后首次出现正增长;9月,国内酒店预订量反超去年同期。
进入10月份,游客被压抑了大半年的出游需求终于得到释放,旅游业也迎来了疫情以来最大一波出游潮。去哪儿数据显示,十一期间全国15个省、直辖市旅游产品预订量超去年。
但疫情反复的状况时而出现,对于人们正常生产生活也持续造成着影响,特别是对于期待“收复失地”的航空和旅游出行相关产业更是雪上加霜。
最新的全球机场吞吐量数据显示,今年前十个月成都双流国际机场达到3370万人次,仅次于亚特兰大哈茨菲尔德·杰克逊国际机场和广州白云国际机场排名全球第三位。而各大在线旅游服务平台统计的旅游景区复苏以及预定量来看,四川也是非常受到旅行者追捧的国内热门旅游目的地,旅游复苏的进程也在国内居于前列。