12月13日，中国旅游研究院、中国旅游协会联合举办的“2020中国旅游集团发展论坛”在京召开，文化和旅游部党组书记、部长胡和平出席了会议并发表讲话。会上同时揭晓了2020年“中国旅游集团20强”名单，同程集团连续第九年入选20强榜单。

同程集团联合创始人、同程控股集团CEO吴剑表示，“同程集团将充分发挥自身的技术和生态优势，赋能旅游产业链上下游合作伙伴，进行数字化、智能化转型升级，助力中国旅游产业数字化新基建，推动中国旅游行业的高质量、可持续发展。”

2020年，新冠肺炎疫情给中国旅游行业造成了巨大的损失，同程集团作为中国旅游行业的中坚力量，勇担社会责任，保障用户权益的同时带动产业链快速复苏。疫情发生后，同程集团第一时间推出了疫情退改保障措施，并启动危机应急保障金2亿元，全力保障用户权益；利用自身平台和技术优势，先后上线新型肺炎确诊同行程查询服务和全国出行管控政策查询服务等，大数据助力精准抗疫。此外，同程集团陆续推出“方舟联盟”、“启程计划”等八大护航举措，带动全产业链加速复苏。

与此同时，同程集团联动旗下各个版块，共同为旅游行业高质量发展提供助力。为保障防疫产品和民生产品的供应，同程生活开设了“紧急物资·平价特供”频道，全国消费者不出社区，即可平价享受各种商品物资；深捷旅将社交电商小程序“惠出发”迅速转型，为超万个家庭和企业提供了平价防护用品和生活必需品；红土航空（现湖南航空）及时推出复工包机航班，保障务工人员顺利返岗，帮助企业平安复工复产。

近日，国家发展改革委等十部门联合印发《关于深化“互联网+旅游”，推动旅游业高质量发展的意见》，旅游行业就此迎来数字化、智慧化的新一轮政策利好。同程集团旗下同程艺龙，自上市以来就坚定“从OTA（在线旅行社）向ITA（智能出行管家）转型”战略，并将服务用户从大众消费者延展到旅行产业链上数以万计的中小商家，积极探索运用领先科技和创新产品，持续提升服务能力，推动旅行行业数字化进程。

如，同程艺龙与汽车运营商、旅游景区合作，通过在全国汽车站、旅游景区设置自动售票机及其它售票设备等方式，加速提升旅行行业在线渗透率。同程艺龙还通过为机场、酒店等上游供应商提供技术解决方案，用技术驱动实现转型升级，提高整个旅行行业的运行效率。同程全域通是以“全域旅游+智慧出行”为主的行中工具平台，帮助目的地实现旅游数字化新基建，目前已进入规模化发展阶段。

同程集团是一家多元化企业集团，创立于2004年，致力于旅游全产业链布局。同程集团于2016年拆分为同程网络和同程控股两个板块，同程控股包括同程航旅、同程资本、同程数科等，是同程集团全产业链布局的核心板块。同程网络与艺龙旅行网于2018年3月合并为同程艺龙，聚焦交通出行及住宿预订业务，是中国两大旅行平台之一。2018年11月26日，同程艺龙成功在香港联交所主板挂牌上市，成为同程集团生态体系内孵化出的第一个上市公司。2020年同程艺龙成为全球唯一保持三季度盈利且盈利额持续提升的上市在线旅游企业。

得益于整体业务保持稳健发展，同程集团已先后入选“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、“民营企业服务业100强”，以及“中国互联网企业百强榜单”等，公司整体影响力也正在进一步扩大。

据悉，同程集团近年提出了“两个千亿”计划：即未来十年，同程集团在旅游主战场实现千亿估值；同时，作为生态投资平台，同程集团还将立志孵化和加速千亿估值的公司群。