受疫情影响，全球旅游业受到严重打击。据世界旅游组织UNWTO预测，国际旅游人数会在今年下降60%至80%。近日，德国国家旅游局发布了德国入境游现状评估及未来趋势展望，董事会主席何佩雅表示，德国推出了相对有效且积极的应对措施，但是入境游的影响因素不单与德国国内情况有关，客源市场也是重要的影响因素。她指出，即使疫苗的市场投放非常成功，旅行流量也只能缓慢恢复，航空和酒店接待量的恢复更需要一步步提升。

旅游业的恢复将至少持续到2023年年底

根据旅游经济学专家的最新分析，旅游业的恢复将至少持续到2023年年底。何佩雅表示，疫情的二次暴发影响了欧洲许多国家。“未来，德国入境旅游的欧洲市场要比海外市场恢复得更快，休闲度假要快于商务旅行。”她强调，“但我认为应该为长期的复苏工作做好准备。”

市场调研机构IPK International的调查报告显示，疫情期间，许多国家和地区人们的出国旅行意愿不断提升。据悉，德旅局在疫情期间强化数字化营销，致力探索德国旅游业的数字化解决方案，包括聊天机器人、语音助手等。何佩雅表示，在全新的目的地竞争中，数字化是决定性的“王牌”。

另外，作为会展目的地，德国入境游中商务出行的份额占23%，目前这个行业细分领域正在经历巨大变革。何佩雅表示，未来该领域定会迎来强势替代解决方案，例如虚拟会议和多元会议活动。

亲近自然的可持续旅游将成为热点

在对各个客源市场以及细分市场的分析中，德旅局发现，人们对于可持续旅行的兴趣在提升，“近80%国外游客提到，疫情后更愿意尝试可持续旅行。”IPK International的最新调研显示，55%的受访者表示向往与自然相关的旅行，另有21%的受访者明确提出，更愿意开启一场自然度假之旅。

根据联合国公布的单一国家或地区在可持续发展目标的进展指数（SDG）显示，德国在166个国家和地区中位列第5。何佩雅介绍，德国三分之一的国土是国家级自然风景区，共有16个国家公园、16个联合国世界文化遗产生物圈保护区和104个自然公园，此外还拥有遍布全境的20万公里不同等级徒步步道，7万公里的骑行道，适合亲子、户外、文化历史探索等行程。此外，德国还有超过1000个可持续发展认证的住宿设施，包括星级酒店及露营地。