随着上海传统旅游资源发展的日趋完善，传统的文旅发展瓶颈初现，而大数据、云计算、人工智能及5G+4K/8K、区块链等等新技术的兴起与数字新基建的落地，正在加速为文旅新发展赋能，让文旅这颗“老树”开出数字“新枝”。

正在此时，上海市文化和旅游局印发《上海在线新文旅发展行动方案（2020—2022年）》，想要拓展智慧互联的文旅价值链，培育文旅流通的平台服务链，推进科技研发链迭代更新，构建跨界融合的产业链，研究制定在线文旅产业发展和管理服务的规范标准，为文旅行业的升级注入一剂强心剂。

数字科技的对文旅的帮助，其实早就开始了。

借助文化传承与网红概念，上海内环内有一批如衡复海派文化精品街区、越界陕康里在内的文创产业园，正以全新的姿态吸引年轻人目光，并在互联网的帮助之下快速崛起。这些新开发的精品街区、文创产业园无一例外都充分运用自己所在地深厚的历史文化底蕴，通过线上展示、引流的方式，吸引游客。

例如黑石M+创意园就使用了黑石公寓这一代表性公寓建筑，吸引文艺复古的爱好者前来打卡，而越界陕康里则发挥其地块在开埠时代、工业化时代和现代均有特色建筑保留的特点，发扬老建筑的历史感与传承感，在互联网上吸引人流，让文旅“上云”。

文旅“上云”的另外一个好处，是让传统景点能够更加从容的应对网络时代的突然爆红。位于苏州河畔的四行仓库是一个很好的例子。在电影《八佰》播放之后，众多爱国者想亲赴上海，来到四行仓库，亲眼看看1937 年那场堪称传奇战斗的遗址。这使得四行仓库一下子收获了数倍于往日的游览需求。得益于景区使用了网上预约制度，可以方便的管理参观人数，不至于让某一时段客流突破景区的承载能力，又在不增加人力成本的情况下，让参观者方便的选择参观时间，一举多得。

讲到数字领域，就不得不提及各个互联网巨头对线上文旅的帮助。2020 年是特殊的一年，长途的跨国旅行中断一年，且恢复前景并不明朗。有数千万人选择在喜马拉雅应用程序上，收听别人的旅行分享，借助他人声音的力量“云旅行”，体现出喜马拉雅在互联网视听领域内强大的活力。身在上海，心灵得以漫游世界，也是方案之中“着力推进文化和旅游企业在线服务”的一个实证。

喜马拉雅所提供的内容，还仅仅局限在音频领域，相信在《行动方案》的推动下，人们就可以跨越目前信息传递的局限性，在VR、4D、5D等新兴环境之中，更加身临其境的感受到在线旅行的魅力，让“身在无间，心在桃源”从一个古人对美好事物的幻想，变为人人都能感受的到的真实体验。

在文旅表现形式的多样化方面，上海保利大剧院一直走在前列。不仅拥有日本建筑大师安藤忠雄担纲了剧院的设计，其场馆能够满足舞剧、歌剧、话剧、交响音乐会、戏曲及综艺汇演等演出使用要求。不仅本身具有网络话题度，也在孕育《雷雨》、《银杏树下》等文化 IP。

《行动方案》之中还提到了动漫产业的业态升级，这一点其实哔哩哔哩已然布局良久，还分离于主站，上线了哔哩哔哩漫画，专攻动漫产业。哔哩哔哩漫画不仅引进海外的《鬼灭之刃》、《一拳超人》等知名IP连载，还着力培养国漫，打造出了现象级小说改编漫画《天官赐福》等等，以平台为牵引，孕育具有影响力的动漫产业。

新时代对文艺产品的赋能绝不仅仅局限在线上，对于线下的现象级沉浸式戏剧不眠之夜也是帮助良多。不眠之夜自 2016 年首秀开始，就将演出门票提前卖到了来年三月。且《不眠之夜》不仅仅是在上海单兵作战，还有属于亚朵旗下的 The Drama 戏剧主题酒店与之联名，共同探索一个优质 IP 发展的多样性与文旅产业的集聚性。

《行动方案》中所畅想的那个新文旅，历经 2020 年艰难的发展，已然初具规模。无论是线下与线上的渠道结合、数字赋能，还是在推进文旅企业在线服务上，都已经涌现出了一批带着累累硕果的优秀企业。