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提前半年预约,剧本杀也有“黄牛票”?

2021-12-12 14:05:22 半岛晨报

“莫慌”能够托起“剧本杀界的天花板”,除了有优秀的本子,还在于有优秀、合适的员工。

11月25日,莫慌·探谜推理剧社主理人刘小只在朋友圈发布“关于《黑羊公馆》买卖黄牛票的表态”,透露有个别车主(玩家组织者)以2000元的高价,将抢到的号码转卖他人。

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这是在演出市场存在多年的“黄牛票”,几乎是首次或者前所少有地进入还没有那么大众化的剧本杀市场,也从侧面佐证了《黑羊公馆》在玩家当中的号召力。

作为“莫慌”的镇店本,《黑羊公馆》被公认为迄今为止国内“剧本杀界的天花板”。在各种点评网站上都不设预约,限量场次只能通过抢号获取,最常见到的玩家评论就是“提前半年/一年终于约上了”,或者“不愧是剧本杀界的顶流”。按照刘小只的预估,“如果我们能维持现有服务品质,玩家又持续喜爱此类题材的剧本,《黑羊公馆》再预约出3年,都是没问题的”。

这样的预测,主要是基于对上海剧本杀市场和玩家群体两方面的考量。从2016年《明星大侦探》带动起步,在短短5年时间里,剧本杀行业迅速经历了野蛮生长、大浪淘沙两个阶段,并从2021年左右开始进入冷静沉淀期。

数据统计,全国目前有2-4万家剧本杀门店,新开的不少,关门的更多;其中,上海活跃门店可达1000-1500家,是市场最被看好的城市。“莫慌”和由其打造的《黑羊公馆》,则分别是行业内公认的门店、剧本的优质模板。

除了市场总体向好,在刘小只看来,无论是《黑羊公馆》的一票难求,还是“莫慌”精品路线的受到认可,还与上海的城市气质、上海玩家群体的素质密不可分。

“因为上海玩家的接受度和开放度都比较高,《黑羊公馆》这样‘非常规’类型的剧本才得以迅速被市场接纳。我们首先是在上海试水成功,然后口碑迅速发酵到全国的。”

作为城限本,“上海制造”《黑羊公馆》已经进入国内外四百多个城市、上千家剧本杀门店。

抢号玩家瞬间多达14000人,成功率仅约1%

《黑羊公馆》到底有多难抢,以至于玩家要去买黄牛票?

这组数据可以说明问题:在上海,《黑羊公馆》是“莫慌”的独家本。“莫慌”的工作模式是每个月底开放下个月的排号,《黑羊公馆》每月会开放20-30个号。就在11月底,开号一秒钟之内,共有2225个玩家同时发布求号信息,即成功率只有1%左右。

而据刘小只透露,月底抢号的单次最高记录曾达到14,000人,挤到平台卡壳。“这个号码我们内部员工都没有的,他们的朋友如果要来玩,也得靠自己抢号。我们想要最大程度地去维持这种公平公正。”

因为《黑羊公馆》严重的供不应求,在此之前,刘小只和同事们对“黄牛票”已经有所耳闻,但一直没有拿到确凿证据。直到前不久,一位抢到号并成功预约的车主被举报以2000元的高价转卖。刘小只在“表态”中声明:由于本店得知消息时已经过了游戏当日,没能及时阻止此违背公平原则的行为,故决定永久取消原车主在“莫慌”所有门店的抢号、排队及预定资格;对于购买该号码的车主予以警告,如有再发现处理方式同原车主。

面对如此巨大的市场需求,“莫慌”却并没有调整供应的计划,刘小只同时表示这绝非所谓“饥饿营销”。“《黑羊公馆》这个本全程约是5个小时,需要两个演员,三个房间。我们这里总共就只有5个房间,为了保证给玩家足够好的游戏体验,确实没有能力开放更多场次出来了。”

值得一提的是,以《黑羊公馆》的知名度和门店成本,它的定价始终保持在228元/人,而现在普通城限本的定价也有168元/人、188元/人。《黑羊公馆》一车6人,总价1368元,2000元“黄牛票”已经超过游戏原价。如果“黄牛票”分摊到每个玩家头上,等于每人为这一车支付了560元。

这是除了市场秩序之外,刘小只对“黄牛票”更深层的担忧。

“这个本子一车的价格是1368元,它其实没到3368元那么高的价值。但如果每个玩家为此支付了560元,他们的期待值就不只是228元了,那玩完之后会不会有一个强烈的落差?觉得自己花了560元,也不过如此?

但这样的落差对我们来说其实是不公平的,是很有伤害性的。毕竟,我们店的发展,就是基于广大玩家的口碑。这是我们最不想看到的情况:黄牛赚了钱,我们伤了口碑,玩家抱怨游戏不值那个钱。”

剧本淘汰率高达90%,确保开出来的都是精品

“莫慌”和《黑羊公馆》的口碑,都不是一天建成的。

“莫慌”开在虹口区,原址是一个地下酒窖。2018年,因为对剧本杀的热爱,天津姑娘刘小只放弃了事少钱多离家近的铁饭碗,来到男友工作的城市上海,结束了异地恋的同时,也开始了共同创业。

刘小只通过市场调查发现,当时上海主流的剧本杀门店玩的都是桌本,于是将定位放在演绎本(有演出呈现环节的剧本杀)上。

“上海是非常理想的做演绎本的城市。一是当时上海还没有专做演绎本的店,我们可以在这个地方实现突破;

二是上海玩家的接受度和开放度普遍都比较高,他们愿意为了精品的东西买单,只要你做得出来。”

跟其他店大量买本吸引玩家的做法不同,从开店之前,刘小只就将工作重心放在了选本、改本上。“我不能指望从发行那里买到的盒装本都是完美适用的,要想做演绎,我就必须改一个自己的版本出来,同时配合演员排练、服装、道具、场地,等等。这样在开业时,拿出了四五个我们认为可以镇店的本子。”

但这些本子并没有立刻获得市场认可。尤其加上演绎成本,“莫慌”每个本的定价168元/人,远远超过当时桌本店的68、88、98元/人。2018年11月2号,“莫慌”正式开业,直到11月16日才迎来第一车玩家——还是朋友组队过来表示支持的。

“但是我们不能降价。我们做过成本核算,如果低于这个价格,我们的服、化、道还有人员成本是回不来的,所以开业前半年非常难。

但我当时还是有点自信的,因为我自己作为玩家玩的时候开心了,我想会为了这个游戏开心的人肯定不止我一个嘛,那我就要做给那些人,等他们看到。”

2018-2019年上海剧本杀玩家的激增,使得整个行业生机勃勃,从零起步的“莫慌”也逐渐积聚起了名气。

精品战略是“莫慌”最为玩家所称道的特色。每个新本,无论发行方式、初始剧本如何,进到“莫慌”都要经过一两个月的修改、打磨、演练,再经过少则五六次、多则二十几次的测试,才能开放给付费玩家。很多本子就在这样的打磨过程中,被直接淘汰了。

“老玩家都知道,我们的上新一定是滞后的,但我们开出来的每个本,都是具有我们特色的‘孤本’。

经常有玩家来问,某某本你们买了没有?我们说买了,正在改。很多玩家就会等我们的本出来,而不是急着追新。来自于玩家的期待和认可,也是我们坚持做下去的动力。”

刘小只透露,开店三年多,“莫慌”总共买了五六百个本子,但最终开出来的只有50多本,淘汰率高达90%。每到年底,店内还会做玩家调查,根据排名,淘汰掉35名之后的所有本子。“莫慌”开本的数量远远低于其他门店,但也因为这样的坚持,使得《良辰吉日》《欢迎来到万事屋》等,成了年年上榜、欢迎度居高不下的经典本。

“爆款”上展之前精改22遍,却只卖出16本

2019年的《欢迎来到万事屋》,是“莫慌”推出的第一个小爆款本。在玩过这个本之后,一名叫布丁的玩家找到刘小只,说:我有个故事,特别适合你们店,你要不要听听看?

这个故事就是后来的《黑羊公馆》,诡谲离奇、曲径通幽、脑洞大开,而自成一体。

刘小只笑言自己第一次根本没听懂,但凭着行业敏感,她立刻意识到这是市面上还没有出现过的题材和样式,“布丁是职业编剧,她的故事非常有镜头感。她一边讲,我脑子里就开始画图了”。刘小只当即拍板,签下了《黑羊公馆》。

《黑羊公馆》的创作过程是边写边玩:布丁一边写,一边在店里走流程,然后不断修改,仅正式修改就多达22遍。2020年4月,《黑羊公馆》以城限本形式首次亮相成都展会,定价1988元,与同时期其他城限本齐平。对那次展会的印象,刘小只有两个字,“扑街”。

在试玩时,饶是由最熟悉故事和流程的布丁、刘小只亲自担任DM(游戏主持人),饶是资深的剧本杀从业者作为玩家,却依然出现玩一车翻一车的尴尬,“越开越崩溃”。这当然与展会环境不适合演绎有关,但《黑羊公馆》的“非常规”,同样也令买家们集体打了退堂鼓。

这场展会下来,《黑羊公馆》只卖出去16本,后来还有几本被退货。买家抱怨“看不懂”“没有DM能带得动这个本”,刘小只虽然不服气,但只能答应退款回收。

2020年8月,“莫慌”推出了自己门店版本的《黑羊公馆》。刘小只称之为“摸着石头过河,东拼西凑出这个作品来”:当初发行作品时需要的美工是店里员工自己做的,音乐音频是请相熟的玩家帮忙做的。但也恰恰因为如此,店里的演员获得了难得的参与制作的经验,并对这个剧本有了深刻的理解和熟练的驾驭。

《黑羊公馆》的与众不同,立刻获得上海玩家的认可,并吸引了越来越多的“自来水”。开本一两个月之后,《黑羊公馆》即成了剧本杀界前所未有的大“爆款”,且势头一直延续至今。“莫慌”正是以《黑羊公馆》为支撑点,口碑迅速跃升至各大点评网站上同业的前几名。

在首发“扑街”半年之后,《黑羊公馆》成功反转,成了全国各剧本杀门店争抢的大本,并赢得“剧本杀界的天花板”之美名。“黑羊的口碑通过几大核心城市持续发酵,随后风靡全国。再加上布丁《白鸦公馆》《兔偶公馆》连续推出,我们已经不需要专门参加展会或者做宣发了,多数情况都是别人主动联系我们购买。”

迄今为止,《黑羊公馆》总共卖出一千多本、涉及国内外四五百个城市,甚至出现了大量的盗版。由于《黑羊公馆》是“莫慌”的门面剧本,无法开放授权给同城其他品牌门店,但令广大玩家雀跃的消息是,空间更大、装潢更美的“莫慌”二店正在紧张筹备之中,主打就是“公馆三部曲”(《黑羊公馆》《白鸦公馆》《兔偶公馆》)。

目前店内员工27名,录取比例仅约10%

“莫慌”能够托起“剧本杀界的天花板”,除了有优秀的本子,还在于有优秀、合适的员工。“要给玩家最好的游戏体验,无论是本子还是DM,都需要精益求精。这种模式,其实也决定了我们不太能走快速扩张的路线。”

为了筹备即将开业的二店,从今年年初开始,刘小只总共做了三期培训,每期培训都分为面试、笔试、演绎与DM专业技能考核三个步骤,最终能够被留下来的学员比例,约为10%。目前“莫慌”有27名员工,全职、兼职都有。他们的共同点在于,在入职之前都是剧本杀玩家,对这个行业有着执着的热爱。

这是刘小只挑选员工的第一要求:从玩家当中选人。“虽然是以演绎店来定位自己的店,但我认为它还是基于服务业的,你要知道对方要什么,然后相应地去给到什么。玩家尤其是老玩家,经历的店太多了,他很知道自己要什么,入行之后也能够给到玩家这些东西。同样,他在玩的时候经历过什么不愉快,也会在自己的工作中避免。”

正是因为在其他店玩剧本杀时有过一个DM同时带两三车、玩家只能被晾在一边的经历,刘小只规定:在“莫慌”,一个DM同一时间只能带一车,而且必须全程跟听。于是,在复盘时,DM才能准确地指出各种细节:哪位玩家在哪个环节做出了决定性的贡献,哪位玩家的表述虽然脱离人物但确实很有现实意义,哪位玩家不小心歪了一下车……

在刘小只看来,除了案情推理,这些关照到每个玩家现场表现的陈述,同样是游戏体验的重要组成部分。

“我会要求DM准备不同版本的复盘,根据玩家的情况随时进行调整。我们总说玩家来剧本杀,买的是轻松快乐,和在日常生活中得不到的成就感。

那玩家的成就感当然不是来源于你复盘的内容,这个DM有多流利,是吧?而是来源于玩家自身输出了什么,获得了什么,那么DM就要把他获得的这些东西一一再拿出来给他看,帮助玩家获得自我认可,告诉他是很棒的。”

好的DM,还必须是机智的意外处理者。为了更好地了解玩家心理,刘小只还专门学习了心理学课程。在员工培训时,她分享过自己处理过的各种意外状况:小至演绎过程中被玩家不小心泼了奶茶,大至情侣玩家因游戏角色冲突导致女孩愤然离席。“我的要求是,处理一切的复杂情况都要不露痕迹。如果DM首先慌了,表现出不安的情绪,那么玩家就会意识到你的不专业性,同时也产生不安全感。”

因为这些严格的要求和培训,“莫慌”打造出了家庭式其乐融融的工作和游戏氛围,并积极为员工寻求、开辟更多的职业路径。12月7日晚湖南卫视播出的《今天你也辛苦了》,首次将镜头对准剧本杀从业者,片中两个DM,正是“莫慌”的员工。

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