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多家OTA:明年1月7日前未入住西安酒店民宿订单均可免费取消

2021-12-24 15:55:15 北京商报

多家OTA表示,针对西安市实施疫情防控提级管理,纷纷启动相关酒店民宿产品免费取消政策。

12月24日,多家OTA表示,针对西安市实施疫情防控提级管理,纷纷启动相关酒店民宿产品免费取消政策。

据了解,途家民宿发布西安疫情退改政策:西安地区的疫情风险升级,针对西安地区的民宿订单,凡在12月23日之前(不含23日)预订,入住日期在2021年12月23日至2022年1月7日之间(不含1月7日)的所有未入住民宿订单,均可支持免费取消。

另一边,去哪儿平台也针对西安疫情涉及酒店,预订日期在12月23日(不含)前,入住日期为2021年12月23日-2022年1月7日的所有入住订单,至入住日当日23:30之前可免费取消。同时,另截至12月24日上午11时,目前航司机票退改政策涉及西安疫情覆盖度已达到99%。去哪儿平台提醒消费者,目前航司政策可免费退改起始时间不相同,旅客退票前需注意自己的机票是否符合政策后再提交。去哪儿将严格按照航司规定,协助相关旅客办理改退票业务。

此前,携程针对西安疫情启动相应应对机制,酒店方面,西安地区部分酒店已协同携程启动安心保障服务,受疫情影响的用户可在平台自助退订。

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