2024-03-16 13:41:45 新旅界 青树
看看有没有你踩过的坑
今天小红书网友热议,3.15第一波案例应该是演唱会,真说到我心缝儿里了!
当然不是针对所有演唱会,肯定有好的,后面会讲。但为了烘托节日气氛,咱先说差的。
01
购票平台和主办方的混合双打。
目前市面上我了解到的所有购票平台,消费者主动退票,没有免费的。一般是根据距离开始前天数扣手续费,也有完全不让退的。
这个本来是合理的,毕竟麻烦了人家很多,就像去餐馆,点了餐没吃也得付钱。
但是话又说回来了,如果给我上的菜里有个大蟑螂,应该怎么算?也就是说如果是购票平台的问题退票,又该如何?
结果是:不能如何。
因为他们给自己留了一个黄金后门,叫“异常购票”:
为了确保广大消费者的利益,对于异常订购行为,xx有权取消相应订单并且通过系统原路退回该订单下全部票款,不予配票,异常订购行为包括但不限于:······
换句话讲,购票平台拥有对“异常购票”的定义权,它可以随时退你的票,同时通知你“异常购票”。
如果你想找他申诉,这时候会跳出来一个机器人客服,啪啪啪就是N套太极拳。
被强制退票看似倒霉,但跟下边这个哥们比起来,感觉有点小庆幸。
看到这里,大家发现了什么?12315真的有用,所以大家别吐槽3.15了,有真的比没有强。
还有,购票还是去一些的大购票平台,他们最多就是强制退票,这种直接搞事情的比较少。地方性的购票平台就别碰,除非你想让我把你写进2024倒霉兄弟案例库。
除了购票平台,主办方也可以随时取消。
艺人原因,场地原因,主办方都可以随时取消活动,只需发布一个公告便万事大吉。
02
进来之后,考验才刚开始。
经过千辛万苦,艰难险阻,没有“异常购票”,艺人也没拉肚子,票也是真票,你以为就完事儿了?惊喜往往才刚开始。
图源:小红书@yolinyolin
我本以为“柱子票”已经是巅峰,没想到我还是年轻了,果然还是主办方玩得溜啊,直接来了个“眼罩票”。
“眼罩票”总是巅峰了吧,结果我错了。
因为还有“幕布票”!
我坚信,“幕布票”就是巅峰,不可能被超越!
直到我看到。。。。
03
以上说完差劲的了,该说不说,也有棒的,比如歌神。
他没有像前面那些主办方一样,发个通知就完事儿了,而是很有诚意地制定了延期公告及补偿公告,堪称业界典范。
粉丝可以选择退票或者延期。如果退票,除全额票款外,粉丝已经产生的支出,也有赔偿标准:
1、火车票实报实销。 2、国内机票费用不高于人民币2000元(含)/人/单程;国际机票费用不高于人民币5000元(含)/人/单程。 3、上海本地酒店费用不高于人民币800元(含)/间夜。
歌神就是歌神,红了一辈子,是有道理的。
04
“演出经济”的力量有目共睹。
周杰伦6月在海口的4场演唱会,为海口带来9.76亿旅游收入;
霉霉在新加坡年初的六场演出,吸引了30万全球粉丝,创造了26.7亿人民币的旅游收入。堪称行走的GDP,自成一个经济体。
大家为什么愿意掏钱,不就是追求一份开心吗?
粉丝终于能跟偶像相遇,留下美好的回忆。路人也可以和重要的人一起,度过快乐的时光,放松一下。大家的要求仅此而已,真的不多。
可是购票平台、主办方这样一起搞粉丝,确实在砸行业的饭碗。
我们吐槽演唱会,其实是怒其不争。
希望2024年,演唱会经济红红火火,粉丝开开心心。
(注:文中未标注图片均来自小红书截图)
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