热门景点预约难、抢票难？文旅部回应：要求所有景区均保留人工窗口-新旅界

热门景点预约难、抢票难？文旅部回应：要求所有景区均保留人工窗口

2024-08-16 12:08:55 央视新闻

最大限度满足游客参观游览需求

8月16日消息，针对热门景点预约难、抢票难等问题，文化和旅游部近日回复：

网民反映的景区预约问题，文化和旅游部多次作出部署并提出要求。

一是所有景区均保留人工窗口，最大限度满足游客参观游览需求；

二是在承载量容许情况下，保障临时到访游客和老年人等群体入园需求；

三是要求常年预约空余量较大的景区不实行预约；

四是实施线上购票预约的，要求完善预约措施，优化预约程序，尽可能减少游客个人信息采集。

为净化预约市场环境，将推动各地文化和旅游行政部门指导景区加强宣传，联合公安、市场监管、网信等部门加大对“黄牛”倒票等行为的打击力度。

下一步，文化和旅游部将积极听取社会各界意见，进一步推动景区科学调整预约制度，满足各类群体出游需要。

标签： 景区预约

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