凯撒旅游解读体育观赛游趋势 境外观赛有望成亲子游新选择

正如我们在天津全运会、中国网球公开赛、全国花样滑冰大奖赛等赛场看台看到的那样，大批市民愿意走进赛场，近距离观看这些观赏性很强的高水平体育赛事，而且我们发现，跟着家人一起来的小观众不在少数。其实，不仅是国内举办的大赛，带着孩子走出国门去到西甲、NBA等顶级体育赛事现场观赛，正渐成中产人群出境游的新玩法及其亲子出游的新选择。

日前，根据近年来对境外体育观赛游的操作经验和观察，国内领先的出境旅游服务商凯撒旅游（股票代码：000796）对境外体育观赛游的新特点和新趋势进行了解读，其分析称，在消费升级和建设“健康中国”的大背景下，出境观赛游不再只是真正体育迷的专利，越来越多的中产人群开始有意识地将观赛列为出境游的特殊体验，而且愿意与家人和孩子同往。

足球、NBA最受青睐

凯撒旅游对于趋势的解读显示，观赛游产品选取的都是顶级赛事的热门场次，其中，足球、NBA、网球项目的出境观赛游产品颇受消费者青睐。足球观赛游产品中，又以西甲最受欢迎，根据统计（不包括奥运观赛游），不到四年时间，跟随凯撒旅游境外观赛游的客人不断增长，2014年只有几十人，到2016年已壮大近500人。对于西甲的观赛场次，也从最初的个位数场次迅速增至近40场。凯撒旅游随后引入德甲、意甲观赛游，在一定程度上满足了消费者对于现场观看顶级足球赛事的向往。

特别值得一提的是，今年8月，西班牙超级杯赛以国家德比阵容为全世界带来一场视觉盛宴，鲜为人知的是，能容纳10万人的诺坎普球场看台上，每500人中就有一名凯撒旅游的客人，随后他们再次出现在伯纳乌球场的看台，全程见证了超级杯赛冠军的诞生。这无疑是围绕顶级赛事IP获得规模化流量变现的成功尝试，也在中国体育旅游市场引起不小反响。

以NBA为核心的篮球观赛游，出行客人数量也成倍增长，凯撒旅游今年更是完成了国内首个NBA总决赛观战之旅产品的售卖及操作，占领了市场制高点。此外，凯撒旅游不断将观赛产品延伸至更多顶级赛事，如：成功签约成为美国国家橄榄球联盟（NFL）年度冠军总决赛（超级碗）中国大陆地区贵宾款待类票务代理，成为中国首个进行超级碗票务商业化运营的旅游企业。此外，F1观赛产品也在研发中。

观赛渐成出境游和亲子游时尚

趋势解读总结出近三年来游客参与境外体育观赛游的新趋势：以往的参团客人大多为某一体育项目的死忠粉，就是要亲临赛场感受钟爱的顶级比赛的魅力，如今，越来越多的“准球迷”加入进来，他们更愿意把观看一场高水平体育比赛，作为出境游过程中独特的深度体验。由此带来的连锁反应就是，以家庭为单位的客人有增加趋势，而且家长愿意带着孩子一起去看比赛，成为亲子出游的新尝试。

游客认可并乐于消费赛事

众所周知，像欧洲足球联赛这样的顶级赛事，都有着成熟的体育衍生品开发和销售模式，从上百欧的球衣到几欧的纪念徽章，那些承载着当地体育文化的特色衍生品，同样被世界球迷所热捧。从凯撒旅游出行客人的购买行为来看，亲临现场观赛的游客，通常不会空手而归，而且普遍舍得花钱，有的是要自己收藏，有的是作为回国赠送亲朋好友的礼物。

除了衍生品，赛场周边的餐饮和酒吧也是客人愿意消费的，因为来此小坐的人基本上都是看比赛的人，是很好感受当地体育文化氛围的场所。

女性占据近半壁江山

在跟随凯撒旅游出行的观赛游团组客人中，男女比例差别不大，大概6：4的构成，足球、篮球更受男性游客喜爱，网球项目更受女性游客偏爱，拥有不错经济实力的80后是观赛客群主力，此外也不乏60后有钱有闲的退休人员。进入2017年，更是出现了定制观赛团组。

相较其他欧洲游产品，出境观赛游产品的客单价偏高，出行9至12天，平均团费近20000元。趋势分析中称，凯撒旅游挑选的都是像西班牙国家德比、NBA、欧冠等顶级赛事中热门比赛场次，一票难求，售价偏高在情理之中，客人们也表示理解。

从客人的分布地域来看，中产人群主要聚集的北上广一线城市以及沿海经济发达省份，对于观赛游的接受度不断提升。报告显示，北京地区用户占比超过20%，上海、江苏、浙江、四川、山东、天津、重庆等地的人群占比均有所上升。因此，观赛游产品目前主要从北上广出发，收效趋好。

解压良方带来更多回头客

对于中产群体而言，一方面，每一次的比赛资源都有稀缺性特点，不可复制，现场体验感备受青睐；另一方面，随着近年来世界航线越来越丰富，签证办理越来越便捷，满足了不少高端客户利用周末时间到欧洲观赛的意愿，而且被认为能有效缓解工作压力、舒缓紧张情绪。而随着2022年冬奥会的临近，更多国人开始体验冰雪项目，这也让冰雪旅游看到了庞大的潜在客群。

凯撒旅游持续布局奥运IP

2008年，凯撒旅游参与北京奥运会接待运营保障并获得“北京奥运先进集体称号”；2012年，凯撒旅游开创中国市场奥运票务市场化运作先河，成为伦敦奥运会中国大陆地区独家票务代理；作为2016里约奥运会中国奥委会票务代理及接待服务供应商合作伙伴，凯撒旅游为数千人次提供了包括比赛门票、签证、酒店等在内的里约奥运会相关服务。

今年，凯撒旅游成为2018平昌冬奥会中国大陆地区独家票务代理及中国奥委会旅游服务供应商，即日起，登陆凯撒旅游官网和APP，平昌冬奥会票务申购已上线，接受符合条件的散客申购。由于冰雪项目获得大力推广以及2022北京-张家口冬奥会的成功申办，在已提交的申购需求中，种类非常多样，基本每个类别的比赛都有申购需求。