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听说夜幕降临后的比弗利山庄要“整容”

2017-10-27 17:53:35 Skift Dan Peltier

比弗利山庄受电商行业冲击,经济低迷,让当地旅游局操碎了心。为此,旅游局才思泉涌,决定给比弗利夜景来个灯红酒绿的大整容,将其打造成丰富多彩的夜生活胜地。

(新旅界叶星平编译)像亚马逊这样的在线购物巨头给世界各地许多旅游局出了个大难题。因为旅游局的预算由本地零售业和商业资助,而许多实体零售店因竞争不过像亚马逊、eBay和阿里巴巴这样的电子商务网站,而面临停业。

为此,许多旅游局正在努力为游客和当地居民振兴社区,举办活动和节目,来激活当地的零售业生态系统。

加州比佛利山庄(Beverly Hills)就是这样的一个例子。它是一个因其奢侈品购物胜地、特色酒店和名人故居而闻名全球的目的地。

但比佛利山庄旅游局,也希望这个城市有一天会变成人们心中的夜生活胜地。八月份,城市推出了BOLD(Bevery Open Late Days比弗利宵游日)活动,即在每周四至周日傍晚后,该城市零售商店推迟打烊(yàng),街头有许多特色餐厅和酒吧,有现场音乐会和其他夜间节目,以吸引顾客晚间来此消遣。

比弗利山庄旅游局CEO Julie Wagner表示:“尽管电子商务正在影响当地的商业,但是 BOLD活动并不是特地为像亚马逊这样的电商的竞争而启动的。这次活动其实是给商业街一个在灯红酒绿下展示自己的机会,并且可以测试更充足的夜生活时间和各种节目活动是否会增加客流量和销售量。

Wagner说:“比佛利山庄的零售商正试图通过提供在网上买不到或体验不到的产品来与顾客保持紧密联系。

她说:“一些比弗利山庄比较富有远见的品牌像Fred Hayman和Giorgio,它们提供的实体店体验让消费者在享受自己的生活方式的同时又更加贴近世界级品牌。”

JWagner表示,比佛利山庄下午6点后通常会进入睡眠时段,他们想要改变这一切。她说:“现在有一个问题就是商店店主们觉得如果以后推迟打烊,他们会吃亏。”

她说:“对我们来说有一部分的挑战在于我们改造的是一个城市,而不是一个商场。仅通过条文强制性推迟打烊是行不通的,我们需要通过晚间活动和节目营造氛围,慢慢地将延长的夜生活时间渗透到市民的生活中去。零售商表示,他们需要更多的晚间活动和节目,否则这一点点客流量带来的利润还不够付额外的工钱。“

美国人口普查局的数据显示,美国消费者2017年第二季度在电子商务网站上消费了1115亿美元,比2016年同比增长了16.2%;且该消费额占美国第二季度零售业销售总额(1.2万亿美元)的9.3%。

一些旅游行业公司CEO,如六旗娱乐公司董事长兼首席执行官Jim Reid-Anderson 最近表示,他们的业务是“抗亚马逊”的,因为不受电子商务增长的干扰。

但是零售业不同。如果来此地的顾客因为可以在线购买产品,而减少了在目的地的开支。这将会触及旅游局和该目的地零售商店的利益。

用夜间经济点亮比弗利夜生活

Wagner表示,BOLD第一阶段就是要成功地让成千上万的旅客和当地人在晚上去上街购物和体验丰富多彩的夜生活。目前大部分商业街都照做了,推迟打烊。八月份(BOLD开始实行)比佛利山庄的餐饮收入与去年同期相比增长了30%。

BOLD的第二阶段将于11月下旬开始,为寒假做准备。届时不仅商店会打烊推迟,还会有街头DJ、文化表演以及最大的节日灯光秀场。

比佛利山庄还正在研究如何改善夜间经济和更好的将其货币化。同时还正在兴建连接到洛杉矶其他地方的地铁线。

这项研究还算及时,因为一些比佛利山庄的餐馆在今年已关门,或计划关闭。例如,Thomas Keller的Bouchon 宣布将于12月关闭。现在重振旗鼓还算来得及。毕竟, 餐饮业对一个商业区的发展来说还是很重要的。

Wagner说,比弗利山庄是洛杉矶地区最安全的城市之一,但也要跟上时代寻求发展,保持现行的安全局势和品牌力量。客流量是这个城市的发展动力,也是市民的衣食父母啊。

她表示:“在人们的印象当中比弗利山庄是奢侈大牌云集胜地,但是社区的人们害怕游客来袭会破坏当地的风景。当地就有人反对在Rodeo大道上游览巴士,因为他们感觉这些巴士让街道变得更堵了。”

像伦敦这样的其他城市正在认真看待他们的夜间经济,并努力让夜幕降临候的街道和购物区更加生动活泼。比佛利山庄和其他目的地一样,在取得进展的同时,仍然面临着电商竞争的压力。

但在如何促使商业区店铺保持营业到深夜,给目的地的夜景来个大整容,各方旅游局仍在进行不懈的努力。

原文链接:Beverly Hills Tourism Gives a Facelift to Its Shopping and Evening Strategy in Amazon Era

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