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出境游碎片化服务商还有机会吗?懒猫旅行称4年内要在创业板上市

2017-11-27 13:19:13 新旅界 彭红侠

​在线旅游这个领域,仍有很多创业者在一片厮杀和血海中寻找着突破口,境外目的地玩乐就是其中一个看起来机会很多的领域。

​在线旅游这个领域,仍有很多创业者在一片厮杀和血海中寻找着突破口,境外目的地玩乐就是其中一个看起来机会很多的领域。

这是从2014年兴起的在线旅游创业热潮中的一个主要方向,但经过3年左右的发展,以海玩、爱旅行、来来会、玩途等为代表的公司,已经要么转型、要么倒闭、要么被整合,可以说大部分覆没。

但这并不妨碍依然有资本看好这个领域。

今年10月,成立于2014年初专注目的地碎片化资源的客路旅行KLOOK,继今年3月获得红杉资本中国基金3000万美元B轮融资之后,又宣布完成来自红杉资本中国基金、高盛、经纬创投等领投的6000万美元C轮融资。据其联合创始人兼CEO林照围向新旅界(LvJieMedia)表示,KLOOK在2017年已经实现盈利,并实现连续多个单月订单量超100万的流量,产品覆盖了全球120个城市的3万多个景点。

前有躺在路上的一个个先烈,后有在强势资本背景下快速布局的竞争者,境外还有BeMyGuest、GetYourGuide等区域布局者,成立于2013年的境外目的地旅游服务商“懒猫旅行”却向新旅界(LvJieMedia)提出他们已经做好了冲刺创业板的准备。

懒猫旅行以碎片化的一日游、带接送的门票套餐、接送机等服务为主要业务,同时涵盖包车包船、极限运动等项目,在发现平台模式走不通的情况下,懒猫旅行果断转型做大型平台的个性化日游产品资源提供商。

目前,懒猫旅行已经覆盖了东南亚、大洋洲及环太平洋海岛等境外目的地,2016年末新布点国内丽江,现今累积服务300万人次,月营收超4000万元。

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*资料图:懒猫旅行CEO 杨景

资料显示,2014年7月,懒猫旅行获得险峰华兴数百万A轮融资;2017年1月,获得险峰成长、国金天宇和上海聚澄领投的数千万A+轮融资。懒猫旅行CEO杨景接受新旅界(LvJieMedia)专访时表示,B轮融资还在洽谈过程中,预计今年底将完成,同时这轮融资将作为上市前的最后一笔融资,四年后懒猫或将登陆创业板,以谋求更大的资本支持。

百亿市场

新旅界:境外自由行玩乐对创业者来讲还有机会吗?懒猫旅行能做到什么规模?

杨景:与机票、酒店相比,境外目的地游乐平台的复购率频次肯定没有他们那么多,覆盖率和体量也没有那么大,但我觉得人们去境外旅行本质上就在于当地的玩乐,而随着国人出行率越来越高,年轻人玩乐个性化需求也越来越突出,他们希望能探索和体验更多与当地人、当地生态、当地景色相关的玩法。

作为境外目的地游乐提供商,我们可以提供大量的非标准体给用户选择,而传统旅行社缺乏个性化的批量打包难以满足游客需求,而且受体量控制,他们只有尽可能多的售卖产品,才能把边际成本降到最低,所以这会是我们发展的一个很大的想象空间。

目前整个行业可能是个百亿规模的市场,我觉得未来大几百亿的市场是一定没有任何问题的,我们希望懒猫未来能做到几十个亿的体量。

新旅界:在出境游碎片化服务商这个领域竞争者还挺多的,懒猫旅行的核心竞争优势是什么?

杨景:作为国内最大的境外自由行当地游服务提供商之一,我认为首先懒猫有先发优势,起步比较早。其次我们始终是以产品和服务为核心。如果做平台的话,技术是核心,因为它保证用户使用过程中的体验感,但技术的基因和壁垒,大平台更为擅长,我们难以插入其中。懒猫希望提供令人感动的产品,这个感动会落实到旅行过程中,更多会体现在服务的整体把控上。对我们来讲游客不仅仅是到当地才开始体验,从网上购买的时候就已经开始了,包括旅行过程中和售后的整个服务链条,这是很关键的部分。

新旅界:你们有形成差异性的竞争策略吗?未来的发展逻辑是什么?

杨景:其实很简单,地面供应商要的就是一个量,有了量才会更好的配合,给你更好的产品和服务,而对懒猫来说,需要有更好的质量,才能把量做大,所以最开始我们以微利的价格让位消费者,尽量让用户有比较周到的服务体验,然后我们凭量再拿取更多地面上的好产品,依次循环。

在境外目的地产品方面,业内其他企业可能做得更多的是采购,而懒猫有大量的团队驻扎在海外与供应商维护日常关系,体验当地的产品,提出修改意见等等,单一采购不能达到我们的标准,需要对产品进行优化完善,才能最大程度上满足我们和用户的需求,所以在目的地产品方面,我们比同行做的多了一点。

八成流量来自飞猪

新旅界:目前懒猫在各个平台的销售和倒流情况是怎样的?

杨景:我们在携程、途牛、美团点评、马蜂窝、手机淘宝等平台都开店,但目前我们引流的主力是飞猪,大概占比百分之八十左右。这是因为我们的店其实是开在手机淘宝,但是飞猪和手机淘宝流量、数据等资源是打通共享的,而且飞猪本身在当地玩乐类目的平台中优势就很明显,因此飞猪占比是很高的。

新旅界:有八成流量来自飞猪,对于个平台的过度依赖存在风险吗?

杨景:就我来看,现在每一家平台的布局都会越来越平衡,就像飞猪当地玩乐做得不错,但是现在也在加大对机票酒店的投入,而携程以前专注于机票酒店,但是目前也逐渐发展当地玩乐的布局。所以我觉得未来各个平台之间的比例应该会趋于平衡,不会在哪个板块出现一家独大的情况,我们也会在各个平台逐渐分散。所以对这种风险我倒不是那么担心,因为随着趋势的演变,这种风险一定是慢慢分散的,然后趋于平衡,这只是暂时风险而已。

新旅界:在刚过去的“双11”,懒猫旅行的表现如何?

杨景:我们近三年“双11”单日的销售额分别是260万元、880万元、1550万元。作为商家,“双11”的销量不会无缘无故暴增,高销量的背后其实是压抑节前节后正常的需求,通过在节日期间打折,来获取比较大的销量。就我们来说,平均下来在双十一期间增量不是太多,只是前后存量的爆发比较集中。但如果小商家低成本需要冲量,那应该是个好消息。

四年内创业板上市

新旅界:懒猫新一轮融资的进展情况如何?

杨景:我们在今年初完成了A+轮,B轮融资还在引进过程中,目前有几家企业感兴趣还在接洽,今年底应该会有好消息出来。

这轮融资可以理解为Pre-IPO,是我们最后一轮融资,接下来我们将争取在创业板上市,从而获取资金支持。

新旅界:大概什么时间上市?对这轮融资量级有什么期待?

杨景可能三、四年后上市。去年我们营收3.3亿元,今年预计整体营收5.5亿元。三、四年后销售额整体能到10亿到20亿元的体量基本达到我们比较理想的状态。

对于这轮融资,合理够用,能满足扩大规模的需要就好。因为今年初我们就盈利了,当公司盈利的时候,融资只是为了扩大规模而不是救命,如果这笔钱在我们扩大规模的使用量上已经足够了的话,那就没必要融太多了。

而且目前在懒猫的开支方面,人工方面占比多一些,大概能占到今年的一半左右。而这类成本一旦到了临界点就不会大幅上涨了,但销售额会越来越多,销售成本又没什么增加,所以对我们来讲,利润会越来越高,毛利也会更加可观。

国内市场机会

新旅界:除了东南亚、环太平洋和大西洋等境外目的地,懒猫在国内丽江做的比较有特色,目前丽江情况如何?

杨景:我们在丽江做得并不大,丽江竞争太激烈了,有很多家在做。我们经常说境外游市场前景不错,但即便是中国人去得最多的目的地泰国,一年也就一千万游客。而丽江随便一去就几千万人,我觉得国内市场大有可为。如果国内的硬件、软件服务质量彻底得到提升,国内未来的增长绝对不会比国外任何目的地差。丽江就是我们的种子,所以未来如果有机会,我们还会杀回来。

新旅界:你们在定位和未来的商业模式上会有进化空间吗?

杨景我们和其他旅行社最大的不同是懒猫同时兼具两种职能,既是一个线上旅行社,同时又是一个旅游投资商面对越来越多主流目的地,懒猫开始切入供应链进行生产。从一个纯粹的中间商,转变成投资硬件、培养独立服务团队的采购+生产团队。现在投资生产的部分所占份额还比较少,但利润比较高,除了运营、销售的利润还有投资的直接收益。

对于两个板块未来的发展,既然作为境外旅游目的地游乐产品提供商,懒猫地面向其他供应商采购的部分完全取消不太现实,目的地产品太多也不可能全部来做,因此我们会把用户最有痛点、最喜欢、使用量最高的主流目的地产品进行投资生产。目前我们开拓的境外目的地重点在沿海区域,所以投资生产的产品也主要集中在游艇、快艇等出海一日游等周边。

标签: 出境游 懒猫
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