国家旅游局发布温泉、景区、旅行社4个行业标准-新旅界

国家旅游局发布温泉、景区、旅行社4个行业标准

2017-12-24 10:04:56 新旅界彭红侠

国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》、《旅行社在线经营与服务规范》、《温泉旅游企业星级划分与评定》、《温泉旅游泉质等级划分》4个行业标准，将于2018年5月1日起实施。

12月21日，国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》（LB/T068-2017）、《旅行社在线经营与服务规范》（LB/T069-2017）、《温泉旅游企业星级划分与评定》（LB/T016-2017）、《温泉旅游泉质等级划分》（LB/T070-2017）等4项行业标准，并将于2018年5月1日起实施。

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《温泉旅游企业星级划分与评定》规定了温泉旅游企业的星级划分条件、服务质量和运营规范的要求，并根据总体要求、温泉水区、房务、餐饮、其他服务项目、公共及后勤区域等评价内容，将温泉企业划分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级，五星级为最高。

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《景区游客高峰时段应对规范》规定了景区游客高峰时段的基本要求、应对等级、具体要求等，并将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级，一级为最高级别。其中，一级为景区内游客数量达到景区主管部门核定的日最大承载量的95%及以上，用红色标示。二级为达到90%及以上，用橙色标示。三级为80%及以上，用黄色标示。

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