文旅消费新业态悄悄就火了

广州T.I.T创意园区内，一间动漫主题的线下咖啡馆周末异常火爆，是“00后”爱打卡的“网红”地。

天河区的一间商场里，海洋博物馆为儿童提供夜间观察海洋生物的体验，深受家庭游客青睐，一位难求。

与消费场景多元化相对应的，是消费需求的旺盛。记者在调研中发现，消费市场尤为蓬勃的广东，正在构成文旅消费的新生态，文创、夜游等新兴业态为文旅消费带来了新的增长点。随着科技的赋能，文旅消费亦将进一步升级，为满足人民群众美好生活需要的作用将日益凸显。

文创产业助推文旅消费新增长

“00后”动漫达人小夏最近在广州T.I.T创意园区发现了一处甚合心意的地方——Onmyoji阴阳师主题店。记者最近走访发现，即便是非周末，这里亦聚满了和小夏一样的年轻人，他们喜欢动漫，是《阴阳师》的“铁忠粉”。这是网易游戏根据手游《阴阳师》IP打造的首个线下咖啡屋，开业近一个月，该店的营收已接近200万元。

小夏算了一笔账，他每个月花在动漫文创产品、线上游戏、电影院、网络视频等文化娱乐方面的消费近800元，约占了每月收入的20%。

珠三角一带，和小夏一样，不少年轻人对文化消费的需求十分旺盛。而与此相呼应的，是丰富的产品供给。随着文化产业的日益发展，文创产品日渐丰富，文创业正在成为文旅消费的新热点。

在2017年故宫博物院创下了文创产品收入达15亿元之后，越来越多博物馆开始尝试掘金文创业。走进佛山祖庙博物馆首家文创产品旗舰店“佛山有礼”，浓郁的岭南文化气息扑面而来。在这里，两百多款原创的文创产品让佛山非物质文化遗产化身成为精致实用的岭南手信，供广大游客选购。近年来广东本土文创产品逐步深入市场，将岭南文化传播到千家万户。

广东江门一带由于历史上中西文化交融所形成的鲜明独特的侨乡文化，成为了江门乃至粤港澳大湾区的一张文化旅游名片。2018年开平市博物馆新馆正式开放，并引入喜一堂文化创意有限公司参与文创项目，把23件馆藏文物进行IP授权，既宣传了博物馆的文物，又扩大了博物馆的影响力，力求让博物馆真正“活”起来。

仅成立两年的喜一堂开发了一系列具有本土特色与现代生活方式相结合的文创产品，如碉楼金山箱、碉楼茶系列、猫吉游碉楼系列书签、明信片、手机壳、团扇等产品，受到海内外游客喜爱。公司成立的第二年，营业额就接近百万元。

根据国家统计局2018公布的数据显示，过去5年，我国文创产业增加值增加了66.09%。故宫等博物馆相继在互联网电商平台上开店，鲜为人知的少数民族非遗文化，通过互联网平台触达更多受众，曾消失的传统美味通过电商平台被送到了低线城市居民的餐桌，蓬勃的文创产业正在成为助推文旅消费增长的新动力。

“夜经济”拓展文旅消费“第二空间”

继今年年初故宫首开夜场之后，“博物馆奇妙夜”的热潮在全国范围内掀起。最近，广东省及广州市多家博物馆或纪念馆实施夜间开放，吸引了众多游客夜间前往观赏。广州市文广旅游局还推出6条“夜游广州”的精品线路，为游客夜游提供更多选择。

除了夜游博物馆，24小时书店、文化剧场剧院等文化空间，亦成为夜间颇受欢迎的消费场所。广州是夜生活颇为丰富的城市。根据第三方机构公布的2019年城市夜生活指数，在全国337个地级以上城市排名中，广州位居第三。其中，约84%的城市每天夜场电影不足100场，然而广州成为夜场电影超过1000场的三座城市之一。

临近广州的佛山，夜间演艺同样为文旅消费体验添彩。“好震撼！”在观看了佛山“幻彩耀灯湖”水幕灯光秀后，外地游客陈先生如是感叹道。这场将千灯湖、魁星阁、西樵山、梦里水乡、功夫、粤剧等特色南海元素融合，展现南海历史文化变迁和现代科技发展的夜间秀，让佛山的夜游多了一抹亮色。

随着文旅融合的深入，文化体验已成为夜间旅游的重要组成部分。根据中国旅游研究院发布的《夜间旅游市场数据报告2019》显示，书店、茶社、剧院是夜间消费市场的文化亮点，诚品书店、国家大剧院、保利剧院等文化场所夜间消费热度高涨。在对游客的夜游体验需求调查中，文化节市活动、文化场所参观等活动占比位居前列。

对于传统景区而言，打造夜游体验或能使其弯道超车。灯彩文旅董事长陈小华指出，文旅内容的创新需要主题化、场景化、沉浸式，同时还要市场化和产业化，能够拉伸延长产业链才具有可持续性。白加黑、混合场景的内容植入能够帮助提高旅游容量，拉长旅游时段，让文旅产业链价值裂变。业内人士认为，夜游一定要有文化内容，依托特色鲜明的文化内容，能够让相关的夜游经济增收增效，“夜经济”将拓展文旅消费的“第二空间”。

夜游经济的前景亦为业界所看好。调查数据显示，近六成的旅游企业认为未来夜游市场增幅将在10%-20%，超过三成的企业认为夜游市场增幅将达到20%以上。基于对夜游市场前景的一致看好，有81%的企业有扩大投资的意愿。

文旅消费升级需借科技之力

港澳不乏创意活化历史遗存的生动案例，为广东文旅消费升级提供了宝贵的经验。

为配合澳门作为世界旅游休闲中心、发展文化旅游的定位，澳门文化产业基金在2018年推出了“社区文创专项资助计划”，鼓励利用文创讲好社区的文化故事和提升特色店的品牌价值。

澳门首个推动设计发展的综合服务平台澳门设计中心参与了该计划，并协助澳门多家老店进行品牌重塑和包装。比如，对拥有近二十年历史的“新爽爽猪肉丸美食”进行品牌重塑，优化原有的商标、整体形象及风格、品牌故事、店面陈设等，让品牌形象更年轻化。经过改造，店面形象焕然一新，而随着品牌故事的建立，客人与员工的互动交流有所增加，同时带动了客流量。

澳门设计中心执行长冯文伟指出，作为创意城市美食之都，创意设计与美食文化都是澳门文创业重点发展的板块；而澳门美食集粤菜、土生葡菜以及东南亚饮食于一身，不少美食本身有其独特的历史文化背景。美食和文化乃旅游业的要素，结合美食和文化创意必定对推动旅游业有着重要作用。在他看来，人们在美食体验上，追求的不只是味觉，更重要是视觉感受和文化背景的多重体验。通过文创设计丰富美食本身的内涵，发掘更多当中的文化故事背景，是助力美食、文旅消费以及旅游业增长的一大趋势。

广州在创意产业的发展上亦不甘落后。调研组成员发现，科技与文化的深度融合，成为如今新文创发展的一针“催化剂”。比如近期在广州十三行亮相的摩选，引入“互联网+大数据”的智慧新零售玩法，前期选品时，通过大数据了解消费者的偏好，再由此引入小程序，构建会员体系，从而更加了解消费者的兴趣点，从而更好地设计产品，投入生产。此外，消费者还能获得线上和线下的全渠道体验，线下体验，线上下单。

业内人士分析称，传统的文创店缺乏新意，同时单纯的零售也有一定的局限性，寻求多个相关联业态的跨界合作，成为打通文化创意产业链的方法，这种模式能让传统文化与消费者走得更近，实现文旅消费的新升级。

北京第二外国语大学旅游经济管理学院院长厉新建指出，在5G时代，小需求可以做出大市场，小产品可以形成大影响，文旅消费的升级将有赖于科技赋能。

国务院办公厅印发的《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》提出，到2022年，实现全国文化和旅游消费场所除现金支付外，都能支持银行卡或移动支付，互联网售票和4G/5G网络覆盖率超过90%，文化和旅游消费便捷程度明显提高。