随着假日旺季的临近，劳动力普遍短缺，新西兰旅游业备受困扰。从酒店业、航空业到餐饮业，每个行业都缺少数万名员工。

皇后镇旅游公司RealNZ首席执行官斯蒂芬•英格兰-霍尔(Stephen England-Hall)表示: “我们几乎什么岗位都在招。喷气式游艇驾驶员、前厅服务员、餐饮服务员、酒店服务员、客房服务员、机械师——只要你能想到的，我们都在寻找合适的人选。”这意味着他们不得不减少预订。

而他们并不是唯一面临这一困境的企业。12月初，奥克兰机场宣布，尽管今年早些时候已经举办过一场招聘会，但仍有1600个职位空缺。机场发布的一份声明称: “由于机场系统中有数千个职位空缺，今年夏天乘坐飞机的旅客可能会经历更长的等待时间。”

新西兰各地的酒店几乎都面临员工短缺的问题。Aotearoa 酒店理事会的詹姆斯•杜兰(James Doolan)表示，他们需要2600多名员工来满足夏日旺季的业务需求。“如果酒店、酒吧或餐厅没有足够的员工，你就不得不限制供应; 你不得不在每周的某些晚上关闭餐厅；你不得不限制向客人出售的房间数量，这是一个悲剧。”

自边境开放以来，在3月份以来批准的3.9万名国际旅客中，约有2.12万名打工旅行（注：指一些长期出游的学生或年轻人，通过在当地做基础服务业来支撑在当地的长期旅行）者抵达该国。但旅游经营者表示，目前仍然存在严重的技术人才短缺问题。

“移民程序非常令人沮丧,”England-Hall 说。“打工者入境其他国家比来新西兰更容易，也更容易获得工作。而通过各种政策和程序获取新西兰签证是一件费时费钱的事情，而且还有风险。”

新西兰旅游部长 Stuart Nash 在一份声明中承认，游客数量的增加给工人带来了压力。他表示，政府已承诺投入200万美元，试图在国内培养旅游业劳动力，在全国各地举办“职业博览会和中学教育课程”。“投资于我们的人力和深化新西兰国内的人才储备，对于建设旅游业的后备劳动力至关重要。”他进一步表示，政府之后将考虑进一步调整移民环境，以帮助企业度过劳动力短缺的难关。