2017-11-29 15:31:11 Skift Patrick Whyte
自去年9月与复星国际(00656 HK)联合推出托迈酷客以来,其已接待2万名中国度假游客。该公司立志在未来一年内为20万中国游客提供服务。
(新旅界马晓婷编译)欧洲老牌旅游集团Thomas Cook未来几年在中国市场的收入目标是1.336亿美元(约1亿欧元),其有意将中国市场作为总体业务的一大组成部分。
自去年9月与复星国际(00656.HK)联合推出托迈酷客以来,其已接待2万名中国度假游客。但与其欧洲市场相比,这个数字显然有些微不足道。不过Thomas Cook认为,中国有足够的增长的空间。该公司立志在未来一年内为20万中国游客提供服务。
复星国际是Thomas Cook的股东,两者合资成立的子公司托迈酷客借助阿里巴巴旗下旅游网站飞猪和春秋旅游网销售旅游产品。
Thomas CookCFO 兼中国业务代理主席Michael Healy在公司财报电话会议上说:“我们想要在中国市场拥有足够大的业务规模。我们需要在未来几年内收入至少达到1亿欧元。这是我们所要达到的增长水平。这听起来有点雄心勃勃,但我们有能力做到这一点。”
复制欧洲运营模式
在过去的几年里,美国和欧洲的旅行社和邮轮公司一直热切希望能够在中国市场有所发展。一些公司已经制定了具体的市场服务计划。研究机构欧睿(Euromonitor)预计,到2022年,中国将成为全球最大的出境游来源市场,总行程将达1.28亿次。
向游客出售机票和住宿打包产品的旅游运营模式,很大程度上仅限于欧洲游客。由于较高的消费水平和寒冷的气候,令地中海附近及其他满是阳光、大海的旅游目的地颇受欢迎。
根据Thomas Cook的说法,这种运营模式完全可以在中国复制。
Bernstein在一份有关中国旅游市场的报告中指出:到目前为止,打包旅游仍然是一个以北欧市场为主的旅游概念。但在中国也能行得通。因为中国主要城市缺乏热带风情,而很多富人阶层尤其喜欢旅游。加上中国有各式各样的假期,周围又有足够多的阳光沙滩旅游目的地。除此之外,中国人有组织旅游的传统,以前是团体游,现在逐渐向个人游转变。
本土竞争激烈
Thomas Cook和其欧洲主要的竞争对手途易,在中国旅游市场所占份额依旧偏小。Bernstein估计Thomas Cook 2016年所占中国旅游市场份额仅有0.007%。
如此小的市场份额使Thomas Cook明显处于竞争劣势,尤其是跟携程这样的本土大咖相比。
私募股权公司Ocean Link联合创始人江天一在接受Skift采访时表示:“就出境游而言,携程和去哪儿在票务领域是领头羊;在酒店预订方面携程、Booking.com和Agoda占主导地位。而且,在全球扩张方面,携程一直做得非常好。”
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