2017-12-26 15:16:19 Skift Hannah Sampson
Expedia CEO Mark Okerstrom相信,在快速增长的替代性住宿市场中,有其旗下HomeAway和Airbnb二者并存的空间。看来他很看好HomeAway 2018年的度假租赁预定量。
(新旅界叶星平编译)Expedia CEO Mark Okerstrom在9月Skift论坛上幕后对话中,提到了Expedia的全球扩张、在线旅行社更好地帮助旅客解决问题的必要性以及Expedia旗下度假租赁网站HomeAway在2018的发展机遇。
Expedia当前近一半(45%)的营收都来自于美国之外的市场,旅游业方面则有2/3的营收来自于国际市场。不过,Okerstrom认为全球扩张并非单纯的跑马圈地,而要深耕本土化市场。
关于第二点,Okerstrom表示,Expedia需要实现更多地以客户为中心。他认为在消除旅行中摩擦点方面,Expedia还有很大的努力空间,真正扮演好“OTA”(Online Travel Agency)中的“A”(Agency,代理人)的角色,帮助旅客解决实际问题。
关于第三点,Okerstrom认为,共享住宿领域内的竞争算不上是一个问题。他没有特地提及Airbnb,而是说到北美和欧洲的替代性住宿是一个有着数千亿美元机会的市场,且HomeAway平台上有着成千上万可即时预订的房产。Okerstrom说:“我认为替代性住宿市场的机会巨大,且日益活跃。诚然,这个市场会有竞争对手,但竞争只会让这个市场更加地活跃,有机遇则必有竞争。况且这个市场很大,足以让两大玩家并存。”
原文链接:Expedia CEO Doesn’t Worry About Airbnb Because There’s Always Room for Two
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