2018-02-08 11:53:08 彭博社 Eric Newcomer
Lyft称,其2017年市场份额增长超过50%,订单量增加2倍,且自上任COO离任以来一直职位空缺,McNeill凭借客户关系管理及保险业务管理能力受到Lyft青睐。
(新旅界马晓婷编译)彭博社2月8日消息,近来频获巨额融资的Uber劲敌Lyft聘请Jon McNeill担任首席运营官。
McNeill此前是特斯拉全球销售和服务部门总裁,负责监督公司的所有展厅和面向客户的互动。不仅如此,McNeill在公司是颇具影响力的人物,特斯拉CEO Elon Musk周三在财报会议上表示,McNeill部门将直接向他汇报工作,且目前还没找到替代McNeill的合适人选。
特斯拉此前表示,最终将使用自动驾驶汽车创建自己的打车服务。不过,自Musk 2016年描述该计划以来,尚没有取得明显进展。在电话会议中,Musk重新提到了这一话题,他说:“我们希望创建一个共享型自动驾驶车队,类似Uber或者Lyft与Airbnb的结合体,用户可以选择将自己的私家车加入该共享大军中,这将是一个相当重要的机会”。
McNeill将填补Lyft前COO Rex Tibbens去年年底离任后的职位空缺,Tibbens在带领Lyft对抗Uber,不断扩大美国市场份额方面做得非常出色。
Lyft高层甚至对于2017年的发展感到惊讶,随着Uber麻烦不断,人员更迭,这家排名第二的美国打车公司称其市场份额增长了50%以上,订单量增加超过两倍,并且迎来了一位重要的投资者。谷歌母公司Alphabet Inc.旗下的投资部门CapitalG在去年10月领投了Lyft的15亿美元融资。
随着Lyft规模不断增加,其野心也越来越大。该公司正在与Waymo合作开发自动驾驶技术,同时在人员配置上也急需补充。
Lyft联合创始人兼CEO Logan Green在一份声明中表示:“McNeill是一位世界级的领导者,具有非常丰富的管理经验。McNeill凭借自己创业和建立规模化管理的背景,是Lyft COO的不二人选。”
McNeill2015年11月加入特斯拉,并在加拿大瑜伽和休闲服装制造商Lululemon Athletica Inc董事会任职,是特斯拉唯一一位获得年度现金激励的高管。
McNeill在特斯拉同时负责客户满意度方面的工作,这对Lyft及其竞争对手来说刚好是一个痛点,因为他们希望在增加乘客及司机人数的同时保持成本可控。McNeill是一项名为Censio的保险相关业务创始人,或许能够借此解决Lyft司机保险问题。一直以来,为司机提供保险花费Lyft极大的支出成本。
相关文章