2018-02-23 09:43:05 phocuswire.com Jill Menze
Airbnb将房产分为4种不同类型,同时按房产质量进行等级划分,针对房东和顾客的测评项目也在进行当中。
(新旅界马晓婷编译)2018年是Airbnb成立10周年,在这10年之间,Airbnb以不可思议的速度发展为共享住宿领域的巨无霸企业。22日,Airbnb宣布了另一个10年计划,希望2028年每年能为超过10亿游客提供服务。
房产类型和等级划分
新的发展计划将Airbnb核心家庭共享业务分为4种房产类型:度假屋(Vacation Home)、特色屋(Unique)、家庭旅馆(B&B)和精品酒店(Boutiques)。同时,房产质量也按层次划分为Airbnb Plus和Beyond by Airbnb。
处于新的Airbnb Plus等级的房产在质量和舒适度方面都必须得到人工验证,而提供该等级房产的房东将会在搜索位置、设计咨询以及平台支持方面获益。该等级测评将在13个城市的2000家房产开始。
Beyond by Airbnb等级指的是豪华住宅。该等级将在今年春天正式实施,届时将为游客提供“定制版的毕生难忘之旅”--感受最精致的住宅、最极致的体验和世界级的热情。
关于其新推出的4种房产类型,不同于之前的共享房间、私人房间和整个住宅的区分方式,其根本目的是为顾客提供更多的住宿选择,同时在可用性之外提供更多的房产信息,并更好地帮助房东展示其房产的独特性。
而专为房东提供的管理工具使旅游行业内的细节水平达到前所未有的高度,并提高了搜索能力,以更好地满足游客偏好。
特定房产集合
与此同时,专门满足特定社交场合需求的房产集合项目Airbnb Collections正在开发当中,计划今年推出,但预计具体时间要晚于Beyond by Airbnb。Airbnb Collections包含多种类型的房产,如针对家庭出游的 Airbnb for Family、针对商务出游的Airbnb for Work、针对婚礼、蜜月、团体出游和晚宴等社交活动的Social stays。
超级房东与忠诚客户计划
基于对房东和顾客的关注,超级房东项目(Superhost program)目前在全球范围内有40万顾客,将提供14项新福利,包括更好的曝光、全球顾客资源定位和智能家庭产品的独家福利。
针对顾客的忠诚客户计划“超级顾客”Superguest,将在今年夏天对1万名顾客试行,届时顾客将得到相应的会员奖励。
每年服务10亿顾客
这些更新升级符合Airbnb成为一家“21世纪企业”的使命,并以其包括房东和顾客在内的利益相关者的利益运作。
Airbnb CEO兼社区负责人Brian Chesky表示:“10年前,我从没有梦想过Airbnb会变成什么样。事实上,那时人们觉得让陌生人在家里过夜是一件很疯狂的事。如今,每天都有数百万的人在这样做。但还远远不够,我们希望通过支持和扩张我们的社区来走的更远,以便10年之后,每年能有超过10亿人通过Airbnb体验到旅行的神奇之处”。
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