2018-04-20 12:40:48 travelweekly
不能只关注分销成本,而要考虑到整体利润。
(新旅界叶星平编译)4月19日,凯悦酒店集团(纽约所:H;Hyatt Hotels Corporation)CEO Mark Hoplamazian在世界旅游理事会举办的全球旅游及旅行峰会上发表了他对削减团队预订佣金的看法。
他说,凯悦在考虑是否要改变团体预订佣金结构这个问题上时,要以历史的眼光看待问题,不能只看到成本立竿见影地下降。
今年1月下旬,万豪宣布自3月31日起,将团队预订佣金从原来的10%下调至7%;今年3月下旬,希尔顿也宣布自今年10月1日起也会这么做。
但凯悦仍将向团队预订代理商支付10%的佣金。
Hoplamazian在全球旅游及旅行峰会上接受采访时说:“在这个问题上有一个经济学上的现实,我们在考虑是否要跟风削减佣金的时候,不能只关注分销成本。我们正在以历史的眼光来看待这个问题,要考虑到整体利润,要考虑到最低净收益以及面向市场推行的方式,这些问题万豪和希尔顿或许都没有考虑完全。”
Hoplamazian说,团队预订是凯悦非常重要的一块业务,在美国占客房总收入的40%。他认为,会议策划人和旅行代理人是“非常重要的合作伙伴”。