“2018年没想好方向就低门槛地招收了一大批新人，如今裁员估计是为了给有能力的人腾出位置。”一位匿名人士在讨论区如是说。另一位“马蜂窝员工”则表示，由于在与小红书的对抗中逐渐失势，攻略游记起家的马蜂窝，这次重点将裁撤游记部门和攻略部门的员工。

对于裁员动作以及上述言论的真实性，时代周报记者向马蜂窝方面予以求证，不过对方并未作出回应。

监管压力

公开资料显示，从2011年10月的A轮直至2018年10月的D+轮融资，马蜂窝已然成为估值20亿美元的“独角兽”企业。其背后不仅汇聚了今日资本、启明创投、高瓴资本、淡马锡、美国泛大西洋资本集团等海内外投资机构，还出现了腾讯这位互联网巨头的身影。

不过近半年来不断将马蜂窝推向舆论中心的，并非其发展业绩，而均与攻略社区等内容领域有关。

2018年10月，有自媒体发文指出，马蜂窝上酒店、餐厅等领域的用户评论大多是从携程、美团等平台抓取而来，涉及7454个账号，合计抄袭572万条餐饮点评，1221万条酒店点评，占到官网声称总点评数的85%。

马蜂窝对此回应称，自媒体文章所述的相关数据，与事实和第三方机构数据都严重不符。马蜂窝联合创始人兼CEO陈罡也在公开场合表示，该自媒体文章的相关表述涉及大量明显的抹黑行为。

2019年4月3日，工信部网站文章显示，北京市通信管理局、北京市文化和旅游局、北京市网信办三部门联合约谈马蜂窝，认为其网站和移动应用商店违反《互联网信息服务管理办法》规定及违反“九不准”内容，没有尽到审查义务并立即停止传输，对此进行了严厉批评，并提出立即整改要求。

“内容监管层面的压力，势必会对马蜂窝的发展策略和节奏造成影响。”北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋对时代周报记者表示，建立完善审查机制，做好内容层面的把控，是马蜂窝短期内需要着重加强的方面。

“面对每天产生的海量旅游内容，马蜂窝需要投入大量的人力和资源来做好管控。”对此有行业人士进一步对记者分析称，需要注意的不仅仅是图文游记、攻略内容，还有近年来马蜂窝、携程等平台都在加码的旅游短视频、旅拍等视听内容。毕竟违规、违法内容的传播会让平台面临被封禁的风险。

流量竞争

杨彦锋认为，监管趋严之外，马蜂窝还面临着其他流量平台的竞争。“内容领域新玩法、业态的出现，一定程度上影响了马蜂窝的流量增长。”杨彦锋表示，除OTA巨头持续加码攻略社区领域外，不断抢占用户流量与时间的抖音、小红书等渠道，实际上都具备切入旅游内容领域的能力。这也意味着，马蜂窝面临着愈发严峻的竞争环境。

流量的另一边，商家端似乎也需要引起马蜂窝的重视。2018年12月，马蜂窝CEO陈罡宣布2019年将all in新旅游电商大生态，以更开放的内容与目的地流量、更大的市场投入和更智能的数据系统，为广大商家构建“产品创新”与“流量红利”的增长双引擎。

对此平台商家赵雷（化名）不以为然，还是离开了马蜂窝，转战飞猪。“从做出决定，到真正关闭店铺撤出所有资金，我们前后用了6个月。”赵雷创立的旅游公司，曾做到过马蜂窝平台某单品领域销量第一的位置，可在今年年初，他仍然决定终止与马蜂窝的合作。

赵雷对时代周报记者分析称，首先屡次被要求参与的促销活动，对自身产品价格体系造成了伤害；其次是马蜂窝原本较低，后续却不断走高的抽佣比例。最为关键的，是平台押款周期过长，长期有大量的销售款押在平台方手中。

“销量越大，资金流压力也会倍增。”赵雷表示，用户订单完成后90天，商家才可以申请结算资金，从结算到最终入账也需要额外的时间周期。这不仅意味着商家无法及时收回销售款项，还要预留垫付资金来先行保障游客的行程服务。

赵雷担心的极端情况是平台方一旦出现问题，这笔款项可能也就“打了水漂”。这也是促使他转投阿里飞猪的“最后一根稻草”。

回看裁员风波，杨彦锋表示10%的比例算不上“大规模裁员”，应当属于企业正常的人员调整范畴。目前尚未有更多的信息表明马蜂窝裁员属于内容监管、流量战略等业务调整下的应对举措。