经过智慧旅游的十年洗礼，移动通讯、互联网、人工智能与大数据已经成为业界会议和政府文件必谈的关键词。文化和旅游部高度重视统计工作和数据应用，支持重庆等旅游数据分中心、携程等联合实验室和研究基地的建设。定期发布的三大旅游市场、假日旅游和乡村、红色、扶贫等专项数据，在形势研研判、资政建言和引导舆论等方面已经发挥了积极作用。随着5G、区块链、生物工程等新技术的广泛应用，政府和业界对旅游大数据的需要与日俱增，而研发、建设和应用主体的增加，数据的规模化生产和质量提升、数据价值的挖掘和数据伦理的建构，都在切实推进大众旅游新时代的大数据理论和统计工作体系的创新。

同志们，朋友们，

大数据将重构文化资源和旅游市场，一个“数字旅游”的时代正在来临。我们已经从理论上说明了文化建设和旅游发展，都是为了满足人民美好生活的需要，也确定了“宜融则融、能融尽融；以文促旅，以旅彰文”的指导思想和规划思路。随着更多文化消费、文化公共服务、文化遗产、文化产业数据的公布，已经完成了市场化进程的旅游业与文化事业、文化产业必将进入一个加速融合的进程。8月1日，中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）首次发布了国民文化消费报告，发现了民众对文化的消费诉求已经超过了对物质的消费诉求，发现了愿意对文化需求付费的比例在增长，但是尚未形成有效的文化消费市场和现代文化产业。连续四十多个季度对旅游经济运行体系的监测，以及对全国游客满意度的调查表明：传统的自然资源和历史人文资源仍然是游客的刚性需求，但是已经成为保健因素而非激励因素。也就是没有这些资源和景区不行，但是只有这些资源已经不能再有效提升游客的满意度了。从供给侧看，传统的旅游资源、资本和技术要素边际报酬率已经处于衰减期，急需要加强数字化转型。“十四五”文化和旅游融合发展规模要重点研究如何用好公共文化的存量资源和旅游市场的增量投资，在主客共享美好生活的理论指导下，让老百姓有得游、游得起、玩得开心，推动旅游产业走向高质量可持续发展的新阶段。

大数据基础建设和市场应用将从激情走向理性。随着5G的商用进程的加快，万物互联的时代开始到来，更大的市场、更多的数据将为现实。行政、市场和消费主体对大数据肯定会更加重视，与此同时，对数据的迷思也将会随之破除。在概念处于理论研究和学术探讨的阶段，其受众和影响力有限。随着大众化传播，概念进入市场导入期，投资和研发活跃，商业和行政力量加速聚集，会让身处其中者陷入迷思状态，甚至言必称大数据。概念得到普及并受公众所接受以后，大数据的应用将会更理性，更加重视平台、团队、技术、专利等基础工作，更加强调对宏观决策和市场主体的应用价值。高校和企业随便挂个牌子，一夜之间就成了旅游大数据中心，就以“白皮书”“蓝皮书”的名义发报告的时代，已经成为过去。国家、地方和旅游企业对数据越是重视，我们越是要以理性务实的心态做好黄仁宇先生所说的“数目字”管理工作。无论是顶层设计，还是基础工作，都需要有智慧和耐心，专业团队的培养和知识合作网络的构建决不是“毕其功于一役”的事情。

大数据将成为市场主体创业创新的现实主动能，市场主体将成为新时期数据伦理建设的关键角色。现在，政府部门、高校和科研院所、旅游集团都在成立自己的大数据中心，也在发布各种各样的数据。这是好事，说明大家重视，但是不能只是满足于发报告和抢话语权。如果不能为企业的投资、生产和管理带来切切实实的动力，旅游大数据是走不远的。杭州的深大智能、上海的创图、北京的旅图、大业漫奇妙等深耕文化和旅游领域的数据公司已经在内容创造、生活引领和产业赋能等方面做了大量卓有成效的工作。旅游集团20强和旅行服务、旅游住宿、旅游购物、旅游娱乐等领域的传统业态也要跟上来，抢占数字旅游时代的数据制高点。与此同时，也要高度关注旅游大数据的产业安全和数据伦理问题。数据是国之公器，是旅游产业转型升级的关键共性技术，战略平台、核心技术，以及涉及消费、市场和投资的重大数据库，以及数据生产的主动权和数据传播的话语权，都必须掌握在我们自己手中，以保证其公益属性。针对已经出现的数据垄断、信息孤岛、消费隐私泄露等数据伦理问题，有必要引起旅游行政主管部门和数据监管机构的高度重视，并拿出切实的措施引导市场主体践行社会责任。