2018-03-08 09:04:05 Skift Sean O'Neill
过去18个月,TripActions客户流失率为0。
(新旅界叶星平编译)3月7日,商务旅行初创公司TripActions宣布完成了5100万美元的B轮融资,由Lightspeed Venture Partners和Zeev Ventures领投。目前TripActions融资金额共达8000万美元。
TripActions首席执行官Ariel Cohen表示: “ 我们认为其他平台的解决方案还不够好,不够全面,而我们的平台囊括了酒店、航班、汽车和火车。” 首席技术官Ilan Twig也表示,如果在TripActions系统中都搜不到某个旅行产品,那么它几乎可以被认定为不存在。
TripActions在为企业员工提供类似于Kayak的旅行产品预订功能同时,还能帮助企业对其员工的预订进行筛选,确定哪些航班和酒店预订是比较优惠的交易,优惠的部分将以亚马逊礼品卡或个人假期积分奖励的形式发放给员工,激励员工帮企业省钱。
总部位于加利福尼亚州的TripActions有120名员工,他们将利用这笔资金在伦敦开设办事处,还将在春季为技术和客户支持团队每周平均增加5名员工。
Lightspeed的合伙人Arif Janmohamed表示:“我们已经被TripActions增长速度所吸引。”
Janmohamed不是在开玩笑。TripActions自2016年推出其服务以来,对其成功做出了一些大胆的声明,其中最引人注目的声明是,它在过去18个月中客户流失率为0;2017年,客户和旅行者数量平均每季度环比增长率为100%;客户企业97%的员工都曾使用过它的服务,采用率远高于企业旅游行业同类平台的平均水平。
Twig声称,他最近有一次转机时差点误了下一班飞机,幸亏有TripAction平台,该平台使用机器学习挖掘数据和人工智能来提供聊天机器人服务,帮助他迅速重新预订行程,确保他准时出席会议。
原文链接:TripActions Raises $51 Million Series B for Its Business Travel Service
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