新旅界讯 10月23日，2016“国际旅游互联网大会”在杭州开幕，来自国内外旅游业界的领军人物围绕“新互联、新供给、 新体验”时代旅游行业热点话题进行研讨，共谋行业发展新篇章。

香港旅游发展局总干事刘镇汉做了《香港旅游的数码媒体宣传策略》的主题演讲，以下为演讲实录：

尊敬的领导们，女士们、先生们，大家下午好。

非常高兴今天来到此次会议，与大家分享一下香港旅游发展局如何利用数码媒体向全世界推广香港。

科技对现代游客的行为有重大的影响，在这里，你可以看到旅游的每个环节里面，科技所产生的连锁反应。

大家都知道互联网的发展十分快，大概十年前，互联网的用户数目只有大概10亿人，到现在已经增加到36亿。而在中国内地互联网用户数目更是排名全球第一，超过7亿人。现在所有的消费者都离不开社交媒体，他们花在社交媒体上的时间也十分之长。

在2010年的时候，全世界社交媒体用户数目大概只有10亿人，估计到了2019年全球社交媒体用户数将增加到差不多30亿人。而同样中国社交媒体用户数目也是非常的惊人，预计到2019年会达到6亿人。所以利用社交媒体来推广，是我们在旅游推广上十分重要的一环。

研究显示，手机已经成为现代人时尚生活的一部分。

现在全球有接近半数的人口（45.2%）拥有智能手机。中国的智能手机普及率也是非常高，达到三成（29.2%）。面对互联网手机和社交媒体的发展趋势，作为推广香港旅游业的机构，我们必须积极的面对现有这些工具。

我们有一套数码媒体的推广策略，通过DISCOVER HONGKONG，在内地各大社交媒体平台、网络新闻平台、手机网络平台、意见领袖KOL上进行我们的推广活动，希望在旅客的每个环节里都能够让消费者接触到香港资讯，意识到香港的多元化旅游体验。热情好客的形象，以及刺激他们在香港的消费。

DISCOVER HONGKONG网站是最受内地旅客欢迎的网站，去年有差不多超过9千万的浏览页次，该网站现在有15种语言，当中也包括简体字版本，网站提供有用的旅游资料，方便旅客安排他们的旅游行程。目前，网站已经形成手机版本，方便手机使用者浏览。

为了提高DISCOVER HONGKONG网站浏览量，我们在不同平台都加入了链接，使用户比较容易找到相关的资讯。刚才提到社交媒体的作用非常大，因此我们旅发局也推出了旅游社交网站，与用户进行互动。目前我们的官方微博已经有接近200万粉丝，官方微信粉丝数目超过20万。

此外，我们也与内地最大的社交新闻平台——腾讯合作，通过他们的网络发放香港的旅游信息，譬如说最近的夏日假期推广、家庭乐游香港、万圣节和香港美酒佳肴巡礼等进行新闻报道，并提供相关资料。同时，也为这些活动提供网上直播，让内地民众都能看到香港的精彩旅游活动。

去年底，我们就在腾讯上为新年倒数进行网上直播，共有差不多200万人次收看。除了我们举办的大型活动以外，也为景点的一些活动进行直播。如海洋公园的活动，或者是迪士尼乐园星球大战景点开幕等等，让内地消费者都能感受到香港多元的旅游体验。

我们也与内地不同界别的名人合作，包括文化人、美食家、艺人及播客，借助软性的方式宣传香港的好客形象，以及不同的旅游体验。这些名人都会在不同的时段做积极专场项目推荐，由于他们拥有大量的粉丝，透过他们的协助，我们推广的力度会更加强。

在刚完成的夏季推广中，我们就有与100名不同界别的网络名人合作，推广香港夏日的旅游体验，包括文化艺术、户外活动以及购物攻略等等。这一系列推广活动非常成功，有超过2亿人次看网上宣传。曝光量和互动量分别达到2.5亿万及97万人次，超过我们预期的1倍。

为了方便内地游客来香港消费，香港旅游发展局开发了一个“香港优惠”的APP，收录了香港多家商户优惠信息，并连同内地多个受欢迎的网络平台进行推广，例如支付平台支付宝，以及生活消费网站大众点评网，并在这些平台上向内地游客推广优惠信息，旅客也可以下载优惠券，方便到香港消费。

在此次夏季推广中，我们也做了新的尝试，利用最新的会计与游戏方式和消费者互动，吸引他们的下载。在推广期内，香港的酒店、商场、景点都会为内地游客提供优惠活动，此次活动我们吸引了超过40万用户参与，优惠券下载量超过15万。

科技与数码媒体对推广旅游目的地是非常重要的，香港旅发局将会继续投放资源，加大力度发展数码推广活动。现在我想播放一段短片，让大家看一下香港多元化的旅游体验。当然，我也十分期待你们能够来到机会亲身感受这个城市的魅力，我期望很快就可以在香港看到大家。