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携程·清华同衡联合发布:2024年第三季度旅游度假区消费报告

2024-10-22 11:31:26 携程研究院

旅游度假区消费总体趋势:平稳增长、理性消费

导读:《2024年第三季度旅游度假区消费报告》由携程研究院、北京清华同衡规划设计研究院联合发布,清华大学建筑学院文旅研究中心提供学术支持,研究对象为国家文化和旅游部公布的85家国家级旅游度假区。

1、旅游度假区消费总体趋势:平稳增长、理性消费

度假市场稳步增长。2024年第三季度,全国国家级旅游度假区内住宿设施预订量同比增长8.70%,住宿设施预订收入同比增长2.78%,度假产品预订量同比增长9.12%。其中,高品质住宿设施预订量与预订收入同比分别增长16.93%、6.48%,明显高于整体水平,体现了当前度假游客对高品质住宿设施的需求更为旺盛。

理性消费成为常态。在第三季度,全国国家级旅游度假区内的住宿设施预订量和预订收入均保持增长。整体来看,今年第三季度度假需求旺盛,供给端也采取了更多优惠促销策略以维持客源的持续增长。许多游客在追求住宿品质的同时,也被具有“质价比”的酒店所吸引,度假住宿市场呈现出“量涨质优”的态势。

2、旅游度假区消费市场亮点:家庭亲子、避暑消夏、悟空出圈、高满意度

家庭亲子成度假主流客群。根据住宿预订游客画像数据,从年龄分布看,“80后”与“90后”构成了国家级旅游度假区的核心消费客群,两者合计占比高达约72%。从出游类型看,家庭亲子客群占比超过四成,且在高品质住宿设施预订游客中,其占比相较于在整体住宿设施预订游客中的比例,高出了14.86个百分点,反映出家庭亲子客群对高品质住宿设施的强烈需求和偏好。在游客评价中,“适合带娃、近游乐园、有亲子设施、有亲子活动、有儿童乐园、适合一家人”等关键词出现频次较高。

避暑消夏需求旺盛。随着暑期持续出现高温天气,避暑消夏成为热门度假选择。三季度,国家级旅游度假区中,冰雪类反季避暑、山林类纳凉解暑和滨海类亲水消夏等度假类型备受游客青睐。数据显示,第三季度,冰雪类度假区酒店预定量增长显著,同比增幅接近70%。凭借凉爽舒适的气候条件和丰富多样的度假活动,冰雪类旅游度假区在夏季吸引了大量游客前来避暑休闲,成为冬季滑雪与夏季避暑相结合的度假胜地。在住宿设施预订量前十名的度假区中,冰雪类、滨海类和山林类度假区分别占3家、3家和2家。

《黑神话》出圈带动文旅热潮。伴随《黑神话:悟空》这款现象级游戏横空出世,作为游戏中大部分场景取景地的山西在众多目的地中脱颖而出。数据显示,山西省的国家级旅游度假区住宿设施预订量同比增长近2倍,预订量和预订收入增长率位居首位。在第三季度及国庆假期期间,全国各地的旅游度假区紧跟热点,纷纷推出了丰富多彩的西游主题活动,如黑悟空主题巡游、奇幻西游嘉年华、墙绘涂鸦快闪、西游文化游园会等,这些活动以场景打卡、快闪互动、主题巡游、角色扮演等多种形式呈现,极大地丰富了度假游客的体验。

游客满意度保持稳定。第三季度全国国家级旅游度假区住宿产品点评平均分达4.81分(满分5分),与上一季度持平,同比增长0.09分,继续保持在高位水平;好评率平均达89.43%,略有下滑。在游客的点评中,“环境优雅”“景观很棒”“安静舒适”“湖景静谧”“海景无敌”等成为度假酒店的高频词汇,充分展现了游客对度假环境的青睐。同时,“泳池很赞”“沙滩很棒”“温泉舒适”等词汇也频繁出现,反映了度假游客对高品质度假设施和丰富度假活动的需求;主要差评集中在卫生、噪音、异味、蚊虫、不方便等方面,成为影响游客满意度的重要因素。

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